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房地產一手銷售的科技應用

疫情肆虐業已一年有多,不少行業的經濟活動都因爲社交距離的限制備受打擊,而同時間,不少消費習慣都由綫下轉到綫上。香港普遍對應用新興科技還不算走在前沿,或許也是由去年開始,綫上方式去購買生活用品才因爲疫情而變得普及,當然,習慣的東西,是有一去不回頭的趨勢的。

Text:盧銘恩 (方土房地產行政總裁)

住宅房地產的買賣,因爲銀碼之大,實屬人生大事,或更難以想象可以在綫上完成,或有人會覺得兒戲不靠譜。但單單以香港的一手住宅房地產銷售爲例,傳統上還是以狹小的銷售中心,聚滿前來購房的準買家和地產代理人員,在疫情限聚當前,這無論對買家來説,還是對發展商來説,也許是挑戰。其實科技的應用就能改善這環節,比如大圍港鐵站上蓋物業「柏傲莊」,前陣子項目第一期推出,也利用發展商新世界集團的「自家製」網上登記系統,讓有意購買的市民可以遙距登記,不用再親身前往。

在整個房地產銷售過程中,登記系統只是其中一個步驟,所以利用科技去優化房地產銷售還有很大的空間,包括利用全新的銷售方式,如限時搶購、現場拍賣等形式,提供不同的銷售組合方式,都可以在科技平臺上進行。 甚至整個一手銷售的過程,包括法律文件簽署、查冊、物業估值及按揭查詢等過程,其實都可以利用科技去協助。

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誠然,科技應用在房地產顧客市場仍然是後進的。發展商在開售之前,需要準備很多因「一手住宅物業銷售條例」規定的工作,包括製作合乎法例要求的銷售資料,例如樓書、廣告等等。這當中涉及一些需要由項目的地契內,抽出規定的條文放在銷售資料中。現時,這類工作全以人手完成。其實科技的應用絕對可以大大地幫助這類工作減少人手,也能有效地增加準確性,大幅提升效率。最近本港的產業測量師行華坊,結合傳統與科技,提供「科技導向銷售」服務:PropZen,為房地產一手銷售問題提供的解決方案,也包括運用A.I.人工智能和圖像識別技術去完成上述的工作,大幅減少人手需求,也增加工作的準確性。

整個地產銷售過程重中之中的,就是價錢和銷售方法。以往沒有法例規管時,發展商的手法可謂層出不窮。但現時因為有法例的規限,發展商現時多以「價單」形式出售,好像完全失去了以往的創新能力,可謂完全沒有任何彈性。PropZen 也針對這方面,提供了不同方案,可幫助發展商提供以定價方式銷售,或以拍賣形式推出,完全跳出現時的框框,做到雙贏局面。

對於月月有盤推的大型地產發展商而言,花為數不少的資源自行研發一套系統可說是十分值得。可是,對於其他不大不小,或者中小型發展商而言,要花資源去自行研發,就不是十分化算。畢竟中小型發展商可能每隔幾年才有一個新樓盤推出,一套系統用完之後就放在一邊,但可能到另一個樓盤要推出時,已有的系統已經過時或需要大幅更新。因此,對於這類發展商而言,能夠利用市場上已有的服務專案(Software as a Service)可能是最好的選擇。

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盧銘恩
方土房地產行政總裁

方土房地產有限公司是方土控股全資附屬公司,是一家精品房地產投資開發商,對全球精品房地產項目進行投資、收購、開發以及籌措專屬的房地產投資基金,並配合房地產科技為傳統房地產項目帶來創新及增值。